PRODUCTOS

Encontrar el tonoperfecto puede parecer un reto, pero con Ollie es mucho más fácil 🌤️. En nuestraweb puedes ver imágenes reales de los productos aplicados en distintos tonos de piel para ayudarte a elegir con confianza. Nuestro equipo de atención también está disponible para ayudarte a encontrar tu tono ideal, a través de WhatsApp y de nuestras redes sociales.

El Stick 3 en 1está disponible en 5tonos increíbles. Consulta las imágenes y descripciones de cada color en la página del producto para escoger el que mejor se adapta a ti:

Terracota — toque cobrizo, bronceado natural

Coral — aspecto radiante y saludable

Pink — tono suave y delicado

DarkBerry — tono intenso y moderno

Mauve — rosa apagado elegante

Sí,los productos Ollie son seguros para embarazadas, pero siempre recomendamos consultar previamente con tu ginecólogo o dermatólogo antes de introducir nuevos productos en tu rutina de cuidado.

¡Sí! Todas las fórmulas de Ollie sonveganas y 100 % libres de parabenos, petrolatos, benzofenona-3, PABA, ftalatos y sulfatos. Además, pasan por rigurosas pruebas dermatológicas para garantizar calidad y seguridad.

No 🐇 Todos los productos Ollie son cruelty-free y veganos, respetando la vidaanimal en todoel proceso de desarrollo y producción.

Sí. Ninguna de nuestras fórmulas contiene derivados de trigo en su composición.

Sí, todos los productos Ollie son 100 % veganos y libres de crueldad animal. El cuidado es la base de nuestramarca 💛.

Sí. El ácido hialurónicoes seguro al sol y ayuda a hidratar y estimular el colágeno. Solo asegúrate de aplicar siempre protección solar después de productos con ácido hialurónico.

Sí. Nuestros protectores con color y los sticks3 en 1 tienen resistencia al agua y al sudor, ideales para la práctica deportiva al aire libre o días calurosos.

¡Sí! Todos los protectores solares de Ollie ofrecen protección de amplio espectro, cuidando la piel contra los rayos UVA y UVB, dos tipos de radiación ultravioleta emitidos por el sol: 

  • Rayos UVA: presentes durante todo el año, incluso en días nublados, penetran profundamente en la piel y están relacionados con el envejecimiento prematuro y el riesgo de cáncer de piel. 
  • Rayos UVB: más intensos en verano, son los responsables de las quemaduras solares y pueden causar manchas y daños en el ADN de la piel.

Cuandose aplican correctamente y sereaplicana lo largo del día, los protectores de Ollie garantizan un cuidado eficaz bajo el sol europeo.

Actualmente no disponemos de testers ni puntos de venta físicos en Europa. Puedesconsultar imágenes reales yreseñas de otros clientes para elegir con confianza.

¡Ofrecemos diferentes combinaciones pensadas para tu día a día! Explora cada kit en nuestro sitio web a través de este enlace: KITS, para encontrar la combinación ideal 💛

Guarda los productos en un lugar fresco y ventilado, protegido dela luz, el calor y la humedad excesiva. Evita dejarlos en el coche o en lugares con temperaturas extremas. Así ayudasa mantener la eficacia y estabilidad de las fórmulas.

Reaplica el protector solar cada 2 horas, especialmente después de nadar, sudar o secar la piel con una toalla.

Sí.Nuestros sticks con color funcionan como una base de cobertura media y se integran bien conel maquillaje. Para retoques, puedes reaplicar suavemente el protector a lo largo del día.

INFORMACIÓN ÚTIL

Los productos cosméticos vendidos enla Unión Europeasiguenelestándar INCI (Nomenclatura Internacional de Ingredientes Cosméticos), que enumera todos los ingredientes de manera clara y estandarizada. Enlaetiqueta también encontrarás el símbolo de unreloj de arena que indica lavigenciadelproducto. Enlosprotectores solares, busca menciones a UVA/UVB para confirmar una protección de amplio espectro.​

Comprueba los símbolos dereciclaje en cada envase y deposítalos en el contenedor correspondiente de tu país. Siempre que puedas, separa tapas y frascos para facilitar el reciclaje.

Para garantizar que recibes productos auténticos y con toda la calidad asegurada, compra únicamente a través de nuestra web oficial europea eu.olliesuncare.com. Evita marketplaces o revendedores no autorizados, ya que no podemos garantizar la autenticidad ni las condiciones de almacenamiento de productos comprados fuera de nuestros canales oficiales.

Nuestro equipo de atención está disponibleparaayudarte con dudas sobre productos, pedidos y uso seguro.Puedes contactarnos a través del chat por WhatsApp o por correo electrónico en contact-europe@olliesuncare.com. Nuestro horario de respuesta es de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00.

Sigue a Ollie en redes sociales para mantenerte al día sobre lanzamientos, consejos de cuidado y promociones exclusivas.Encuéntranos en Instagram @ollie.europe, TikTok @ollie.europe, y Facebook @ollie.europe.

COMERCIAL

Elprograma de recomendación de Olliese llama Stick2BFF.Alcompartir tu enlace personalcon amigos, cada nuevo amigo que haga su primera compra en nuestra web te dará 10 € de descuento en tu próxima compra y también recibirá 10 €. Importante: el beneficio solo se activa cuando tu amigo completa su primera compra. Sin compra realizada, el descuento no se aplica.

Disponemos de sets pensados para distintas rutinas y necesidades. 

Los sets no son estacionales, pero pueden agotarse temporalmente. Tendrás acceso a la información sobre el envío en el checkout; dependiendo del valor de la compra, el envío podría ser gratuito.

Las campañas promocionales pueden variar y se comunican en nuestra web oficial y redes sociales. 

Tendrás acceso a la información sobre el envío en el checkout; dependiendo del valor de la compra, el envío podría ser gratuito. 


Regalo activo: cosmetiquera morada en pedidos superiores a 50,00€, sujeto a disponibilidad de stock.

WEBSITE

¡Comprar tus productos favoritos de Ollie en nuestra web es sencillo y rápido! Sigue los pasos a continuación para realizar tu pedido: 

 

  1. Accede a nuestra web oficial: Visita eu.olliesuncare.com
  2. Elige tus productos: Navega por nuestra selección de productos y haz clic en "Shop" para explorar las categorías. Selecciona los artículos que deseas añadir a tu carrito. 
  3. Añade al carrito: En la página de cada producto, haz clic en el botón "Add to Cart" (Añadir al Carrito). 
  4. Finaliza la compra: Cuando hayas terminado de elegir tus productos, haz clic en el icono del "Cart" (Carrito) en la esquina superior derecha de la página y, a continuación, haz clic en "Checkout" (Finalizar Compra). 
  5. Introduce tus datos: Rellena la información de envío y pago. Asegúrate de que todos los detalles son correctos. 
  6. Confirma el pedido: Revisa todos los detalles de tu pedido y haz clic en "Place Order" (Realizar Pedido) para finalizar. 

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia durante tu compra, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte. Ponte en contacto por whatsapp a través del siguiente número: 

 +1 (555) 819-8536 

 ¡Estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia Ollie sea la mejor posible! 

En Ollie, queremosquesuexperiencia de compra sea tan fluidacomo la aplicación de nuestrosproductos. Por ello, ofrecemosunavariedad de opciones de pagoseguras y convenientes, adaptadas al mercado europeo a través de Shopify Payments.

Tarjetas de Crédito y Débito 

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, garantizando transacciones rápidas y seguras:  

  • Visa 
  • Mastercard 
  • American Express 
  • Maestro 
  • Discover 
  • Diners Club 
  • UnionPay (tarjetas de débito y crédito)  

Carteras Digitales 

Para una finalización de compra aún más ágil, puede utilizar las siguientes carteras digitales:  

  • Apple Pay 
  • Google Pay 
  • Shop Pay 

Importante 

Para que su pedido sea procesado y aprobado, el pago debe ser confirmado. Si tiene alguna pregunta sobre cualquier método de pago, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudar. 

Nota: La disponibilidad exacta de algunosmétodos de pago locales puedevariarligeramentesegúnsupaísen Europa. Las opcionesaplicables se mostrarán al finalizar la compra.

Confirmación del pedido  Tras la compra, siempre recibirás un correo de confirmación desde la dirección oficial @olliesuncare.com 

Seguimiento  Los pedidos solo pueden seguirse a través de nuestra web oficial o mediante el enlace enviado en el correo de confirmación. 

Canales oficiales 

Comprueba siempre la URL de la web antes de realizar cualquier compra: https://eu.olliesuncare.com/ 

Correo oficial: contact-europe@olliesuncare.com 

WhatsApp de contacto: 

  • España: +1 (555) 819-8536 
  • Italia: +1 (555) 776-0380 
  • Francia: +1 (555) 802-9544 
  • Portugal: +1 (555) 823-6231 
  • Otros países de Europa: +1 (555) 821-5741 

👉 Desconfía siempre de precios demasiado bajos. 

Todos los pagos se procesan directamente en nuestro sitio web en el momento de la compra. 

  • Países de la UE: no habrá cargos adicionales, ya que los productos están localizados en Europa. 
  • Países fuera de la UE: podrían aplicarse tasas aduaneras e impuestos locales según la legislación del país de destino. 

¡Sí! Nos encanta tener motivos para hacer tu día aún más soleado 🌞​

​✨ Primera compra: disfruta de un 10% de DESCUENTO en tu primer pedido.​

​Porque si hay algo mejor que cuidarte, es hacerlo mientras recibes un regalo.​

​El código WELCOME es válido solo para la primera compra realizada con el correo electrónico registrado. Uso único por cliente. Acumulable únicamente con los descuentos actuales de kits.
Regalo limitado a uno por pedido, válido para pedidos superiores a €50, hasta agotar existencias.


⚠️ Nota: cada pedido incluye 1 regalo exclusivo, válido para pedidos superiores a €50. El total del carrito no acumula para regalos adicionales. ¿De acuerdo?

MIS PEDIDOS

Puedes rastrear tu pedido a través del enlace de la empresa de transporte, que se enviará automáticamente a tucorreo electrónico despuésdelenvío. Si tienescualquierduda, nuestro equipo de atención al cliente está siempredisponible para ayudarte.

Nuestro equipo está preparado para ayudarte. Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico: contact-europe@olliesuncare.com

Puedes consultar nuestra Política de Cambios & Devoluciones en este enlace: Cambios y Devoluciones

Si aunasítienesalguna pregunta, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.