PRODUITS

Trouver la teinte parfaite peut sembler compliqué, mais avec Ollie c’est bien plus
simple 🌤️.
Sur notre site, vous pouvez voir des photos réelles des produits appliqués sur
différents types de peau pour vous aider à choisir en toute confiance. Notre équipe
d’assistance est également disponible pour vous aider à trouver votre teinte idéale, via
WhatsApp et nos réseaux sociaux.

Le Stick 3 en 1 est disponible en 5 teintes sublimes. Consultez les photos et les
descriptions de chaque couleur sur la page produit pour choisir celle qui vous
correspond le mieux :
• Terracotta — touche cuivrée, effet bronzé naturel
• Coral — éclat lumineux et bonne mine
• Pink — teinte douce et délicate
• Dark Berry — couleur intense et moderne
• Mauve — rose vieilli élégant

Oui, les produits Ollie sont sûrs pour les femmes enceintes, mais nous
recommandons toujours de consulter votre gynécologue ou dermatologue avant
d’ajouter de nouveaux produits à votre routine de soins.

Oui ! Toutes les formules Ollie sont véganes et 100 % exemptes de parabènes,
pétrolatum, benzophénone-3, PABA, phtalates et sulfates. De plus, elles sont
soumises à des tests dermatologiques rigoureux pour garantir qualité et sécurité.

Non 🐇 Tous les produits Ollie sont cruelty-free et véganes, respectant la vie animale à
chaque étape du développement et de la production.

Oui. Aucune de nos formules ne contient de dérivés du blé.

Oui, tous les produits Ollie sont 100 % végans et sans aucune cruauté animale. Le soin
est au cœur de notre marque 💛.

Oui. L’acide hyaluronique est sûr au soleil et aide à hydrater et stimuler le collagène.
Veillez simplement à appliquer une protection solaire après l’utilisation de produits
contenant cet actif.

Oui. Nos solaires teintés et nos sticks 3 en 1 sont résistants à l’eau et à la
transpiration, parfaits pour le sport en plein air ou les journées chaudes

Oui ! Toutes les protections solaires Ollie offrent une protection à large spectre,
prenant soin de la peau contre les rayons UVA et UVB, deux types de rayonnement
ultraviolet émis par le soleil :


Rayons UVA : présents toute l’année, même les jours nuageux, ils pénètrent
profondément dans la peau et sont liés au vieillissement prématuré ainsi qu’au
risque de cancer de la peau.
Rayons UVB : plus intenses en été, ils sont responsables des coups de soleil et
peuvent provoquer des taches ainsi que des dommages à l’ADN de la peau.


Lorsqu’elles sont appliquées correctement et réappliquées tout au long de la journée,
les protections solaires Ollie garantissent un soin efficace sous le soleil européen.

Pour le moment, nous ne proposons pas d’échantillons ni de points de vente
physiques en Europe. Vous pouvez consulter des photos réelles et les avis d’autres
clients pour vous aider à choisir.

Nous proposons différentes combinaisons pensées pour votre quotidien ! Explorez
chaque kit sur notre site via ce lien : KITS, pour trouver la combinaison idéale 💛

Conservez les produits dans un endroit frais et sec, à l’abri de la lumière, de la chaleur
et de l’humidité excessive. Évitez de les laisser dans la voiture ou dans des lieux à
températures extrêmes. Cela permet de préserver leur efficacité et leur stabilité.

Réappliquez la protection solaire toutes les 2 heures, surtout après avoir nagé,
transpiré ou essuyé la peau avec une serviette.

Oui. Nos sticks teintés servent de base à couvrance moyenne et s’adaptent très bien
au maquillage. Pour les retouches, vous pouvez réappliquer délicatement votre solaire
tout au long de la journée.

INFORMATIONS UTILES

Les produits cosmétiques vendus dans l’Union européenne suivent la norme INCI
(Nomenclature Internationale des Ingrédients Cosmétiques), qui répertorie tous les
ingrédients de manière claire et standardisée.

Sur l’étiquette, tu trouveras également le symbole d’un sablier indiquant la durée de vie du produit. Pour les écrans solaires, cherche les mentions UVA/UVB afin de confirmer une protection à large spectre.

Vérifiez les symboles de recyclage sur chaque emballage et déposez-les dans le
conteneur adapté de votre pays. Séparez les bouchons et flacons lorsque c’est
possible pour faciliter le recyclage.

Pour garantir que vous recevez des produits authentiques et de qualité, achetez
uniquement sur notre site officiel européen eu.olliesuncare.com. Évitez les
marketplaces ou revendeurs non autorisés, car nous ne pouvons garantir l’authenticité
ni les conditions de conservation des produits vendus en dehors de nos canaux
officiels.

Notre équipe service client est disponible pour répondre à vos questions sur les
produits, les commandes et l’utilisation en toute sécurité.
Vous pouvez nous contacter par WhatsApp ou par e-mail à contact-europe@olliesuncare.com.
Nos horaires de réponse sont du lundi au vendredi, de 8h00 à 20h00.
Nos horaires de réponse : du lundi au vendredi, de 8h à 20h.

Suivez Ollie sur les réseaux sociaux pour rester informé des lancements, conseils
soins et promotions exclusives.
Retrouvez-nous sur Instagram @ollie.europe, TikTok @ollie.europe et Facebook
@ollie.europe.

COMMERCIAL

Le programme de parrainage d’Ollie s’appelle Stick2BFF. En partageant votre lien
personnel avec des amis, chaque nouvel ami qui effectue son premier achat sur notre
site vous offre 10 € de réduction sur votre prochain achat et reçoit également 10 €.
Important : l’avantage s’active uniquement lorsque votre ami finalise son premier
achat. Sans achat, la réduction n’est pas appliquée.

Nous proposons des sets conçus pour différents besoins.
Ces sets ne sont pas saisonniers, mais peuvent être temporairement en rupture de
stock.
Vous aurez accès aux informations sur la livraison lors du passage en caisse ; selon le
montant de votre achat, la livraison pourra être gratuite.
Pour tout achat de 2 produits ou plus, recevez une trousse lilas offerte, dans la limite
des stocks disponibles.

Les campagnes promotionnelles peuvent varier et sont annoncées sur notre site
officiel et nos réseaux sociaux.
Vous aurez accès aux informations sur la livraison lors du passage en caisse ; selon le
montant de votre achat, la livraison pourra être gratuite.
Cadeau actuel : trousse lilas offerte pour tout achat de 2 produits ou plus, dans la
limite des stocks disponibles.

WEBSITE

Acheter vos produits Ollie préférés sur notre site web est simple et rapide ! Suivez les
étapes ci-dessous pour passer votre commande :


1. Visitez notre site officiel : Rendez-vous sur eu.olliesuncare.com.


2. Choisissez vos produits: Parcourez notre sélection de produits et cliquez sur
"Shop" pour explorer les catégories. Sélectionnez les articles que vous
souhaitez ajouter à votre panier.


3. Ajoutez au panier : Sur la page de chaque produit, cliquez sur le bouton "Add to
Cart" (Ajouter au panier).


4. Finalisez votre commande : Lorsque vous avez terminé de choisir vos produits,
cliquez sur l'icône "Cart" (Panier) en haut à droite de la page, puis cliquez sur
"Checkout" (Paiement).


5. Saisissez vos coordonnées : Remplissez vos informations de livraison et de
paiement. Assurez-vous que tous les détails sont corrects.


6. Confirmez votre commande : Vérifiez tous les détails de votre commande et
cliquez sur "Place Order" (Passer la commande) pour finaliser.

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide pendant votre achat, notre équipe
d'assistance est à votre disposition pour vous aider. Contactez-nous par WhatsApp au
numéro suivant :
+1 (555) 802-9544
Nous sommes là pour vous assurer la meilleure expérience Ollie possible!
Chez Ollie, nous voulons que votre expérience d'achat soit aussi agréable que
l'application de nos produits. C'est pourquoi nous proposons une variété d'options de
paiement sécurisées et pratiques, adaptées au marché européen via Shopify
Payments.

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, garantissant des
transactions rapides et sécurisées :
Visa
Mastercard
American Express
Maestro
Discover
Diners Club
UnionPay (cartes de débit et de crédit)


Portefeuilles Numériques
Pour un paiement encore plus rapide, vous pouvez utiliser les portefeuilles numériques
suivants :
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay


Important
Pour que votre commande soit traitée et approuvée, le paiement doit être confirmé. Si
vous avez des questions sur un mode de paiement, notre équipe d'assistance est à
votre disposition pour vous aider.


Remarque : La disponibilité exacte de certains modes de paiement locaux peut varier
légèrement en fonction de votre pays en Europe. Les options applicables seront
affichées au moment du paiement.

Confirmation de commande
Après l’achat, vous recevrez toujours un e-mail de confirmation envoyé depuis
l’adresse officielle @olliesuncare.com
Suivi


Les commandes ne peuvent être suivies que via notre site officiel ou grâce au lien
envoyé dans l’e-mail de confirmation.


Canaux officiels
Instagram : ollie_europa
Comentado [AF9]: @Breno Lima
TikTok : Ollie.Europe
Vérifiez toujours l’URL du site avant d’effectuer un achat : https://eu.olliesuncare.com/


E-mail officiel : contact-europe@olliesuncare.com


WhatsApp de contact :
Espagne : +1 (555) 819-8536
Italie : +1 (555) 776-0380
France : +1 (555) 802-9544
Portugal : +1 (555) 823-6231
Autres pays d’Europe : +1 (555) 821-5741


👉Méfiez-vous toujours des prix trop bas.

Tous les paiements sont traités directement sur notre site au moment de l’achat.


Pays de l’UE : aucun frais supplémentaire ne sera appliqué, car les produits se
trouvent en Europe.
Pays hors UE : des taxes douanières et des impôts locaux peuvent s’appliquer,
selon la législation du pays de destination.

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MES COMMANDES

Vous pouvez suivre votre commande grâce au lien du transporteur, qui sera automatiquement envoyé à votre adresse e-mail après l’expédition.
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Notre équipe est prête à vous aider. Il vous suffit de nous contacter par e-mail :
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