PRODUTOS

Encontrar o tom perfeito pode parecer um desafio, mas com a Ollie fica mais simples 🌤️. No nosso site podes ver imagens reais dos produtos aplicados em diferentes tons de pele para te ajudar a escolher com confiança. A nossa equipa de atendimento também está disponível para te ajudar a encontrar o teu tom ideal, através do WhatsApp e das nossas redes sociais.

O Bastão 3 em 1 está disponível em 5 cores incríveis. Consulta as imagens e descrições de cada cor na página do produto para escolher a que mais combina contigo: • Terracota — toque acobreado, bronzeado natural • Coral — ar radiante e saudável • Pink — cor suave e delicada • Dark Berry — tom intenso e moderno • Mauve — rosa queimado elegante

Sim, os produtos Ollie são seguros para gestantes, mas recomendamos sempre consultar o teu ginecologista ou dermatologista antes de introduzir novos produtos na rotina de cuidados.

Sim! Todas as fórmulas Ollie são veganas e 100% livres de parabenos, petrolatos, benzofenona-3, PABA, ftalatos e sulfatos. Além disso, passam por rigorosos testes dermatológicos para garantir qualidade e segurança.

Não 🐇 Todos os produtos Olliesão cruelty-freee veganos, respeitando a vida animal em todos os processos de desenvolvimento e produção.

Sim! Nenhuma das nossas fórmulas contém qualquer derivado de trigo na sua composição.

Sim, todos os produtos Ollie são 100% veganos e livres de crueldade animal. O cuidado é a base da nossa marca 💛.

Sim! O ácido hialurónico é seguro ao sol e ajuda a hidratar e estimular o colagénio. Apenas certifica-te de aplicar sempre proteção solar após produtos com ácido hialurónico.

Sim! Os nossos protetores com Cor e os bastões 3 em 1 possuem resistência à água e ao suor, ideais para prática desportiva ao ar livre ou dias quentes.

Sim! Todos os protetores solares Ollie oferecem proteção de amplo espectro, cuidando da pele contra os raios UVA e UVB, dois tipos de radiação ultravioleta emitidos pelo sol: 

  • Raios UVA: presentes o ano todo, até em dias nublados, penetram profundamente na pele e estão ligados ao envelhecimento precoce e ao risco de câncer de pele. 
  • Raios UVB: mais intensos no verão, são responsáveis pelas queimaduras solares e podem causar manchas e danos ao DNA da pele. 

Quando aplicados corretamente e reaplicados ao longo do dia, os protetores Ollie garantem cuidado eficaz sob o sol europeu. 

Atualmente não disponibilizamos testers nem pontos de venda físicos na Europa. Podes consultar imagens reais e avaliações de outros clientes para escolher com confiança.

Oferecemos diferentes combinações pensadas para o teu dia a dia! Explora cada kit no nosso site através desse link: KITS , para encontrares a combinação ideal 💛

Armazenar os produtos em local fresco e arejado, ao abrigo da luz, calor e humidade excessiva. Evita deixar no carro ou em locais com temperaturas extremas. Isto ajuda a manter a eficácia e estabilidade das fórmulas.

Reaplicar o protetor solar a cada 2 horas, especialmente depois de nadar, transpirar ou secar a pele com a toalha.

Sim! Os nossos bastões com cor funcionam como base de cobertura média e aderem bem à maquilhagem. Para retoques, podes reaplicar o protetor suavemente ao longo do dia.

INFORMAÇÕES ÚTEIS

Os produtos cosméticos vendidos na União Europeia seguem o padrão INCI (International Nomenclature of Cosmetic Ingredients), que lista todos os ingredientes de forma clara e padronizada. 

No rótulo encontrarás também o símbolo PAO (um frasco aberto com um número, ex.: 12M), que indica quantos meses o produto mantém a eficácia após aberto, e o símbolo “Refer to insert”, que aponta para informações adicionais importantes disponíveis no cartucho. 

Verifica os símbolos de reciclagem em cada embalagem e deposita no ecoponto adequado do teu país. Separa tampas e frascos sempre que possível para facilitar o processo de reciclagem.

Para assegurar que recebes produtos autênticos e com toda a qualidade garantida, compra apenas através do nosso site oficial europeu eu.olliesuncare.com. Evita marketplaces ou revendedores não confirmados, pois não conseguimos garantir a autenticidade ou condições de armazenamento dos produtos vendidos fora dos canais oficiais.

A nossa equipa de atendimento está disponível para te ajudar com dúvidas sobre produtos, encomendas e uso seguro. Podes entrar em contacto através do WhatsApp ou por e-mail em contact-europe@olliesuncare.com. O nosso horário de resposta é de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.

Segue a Ollie nas redes sociais para te manteres atualizado sobre lançamentos, dicas de cuidados e promoções exclusivas.Encontra-nos no Instagram @ollie.europe, TikTok @ollie.europe e Facebook @ollie.europe.

COMERCIAL

O programa de indicação da Ollie chama-se Stick2BFF. Ao partilhares o teu link pessoal com amigos, cada novo amigo que fizer a primeira compra no nosso site garante 10€ de desconto na tua próxima compra e oferece 10€ ao teu amigo. 

Importante: o benefício só é ativado quando o teu amigo concluir a primeira compra. Sem compra realizada, o desconto não é atribuído. 

Os kits não são sazonais, mas podem esgotar temporariamente. Terás acesso à informação sobre o frete no checkout; dependendo do valor da compra, o envio poderá ser gratuito.

As campanhas promocionais podem variar e são comunicadas no nosso site oficial e redes sociais. 

Terás acesso à informação sobre o frete no checkout; dependendo do valor da compra, o envio poderá ser gratuito. 

Brinde ativo: necessaire lilás em pedidos acima de 50,00 €, sujeito à disponibilidade de estoque.

WEBSITE

Comprar os seus produtos favoritos da Ollie no nosso site é simples e rápido! Siga os passos abaixo para fazer a sua encomenda:  

  1. Aceda ao nosso site oficial: Visite eu.olliesuncare.com. 
  2. Escolha os seus produtos: Navegue pela nossa seleção de produtos e clique em "Shop" para explorar as categorias. Selecione os itens que deseja adicionar ao seu carrinho. 
  3. Adicione ao carrinho: Na página de cada produto, clique no botão "Add to Cart" (Adicionar ao Carrinho). 
  4. Finalize a compra: Quando terminar de escolher os seus produtos, clique no ícone do "Cart" (Carrinho) no canto superior direito da página e, em seguida, clique em "Checkout" (Finalizar Compra). 
  5. Informe os seus dados: Preencha as informações de entrega e pagamento. Certifique-se de que todos os detalhes estão corretos. 
  6. Confirme a encomenda: Reveja todos os detalhes da sua encomenda e clique em "Place Order" (Fazer Encomenda) para finalizar. 

Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência durante a sua compra, a nossa equipa de suporte está pronta para ajudar. Entre em contato pelo whatsapp através do seguinte número:  

Estamos aqui para garantir que a sua experiência Ollie seja a melhor possível! 

Na Ollie, queremos que sua experiência de compra seja tão suave quanto a aplicação dos nossos produtos. Por isso, oferecemos uma variedade de opções de pagamento seguras e convenientes, adaptadas para o mercado europeu através do Shopify Payments.

Confirmação da encomenda
Após a compra, recebe sempre um e-mail de confirmação a partir do endereço oficial @olliesuncare.com 

Acompanhamento
As encomendas só podem ser acompanhadas através do nosso site oficial ou do link enviado no e-mail de confirmação. 

Canais oficiais 

Verifique sempre a URL do site antes de efetuar qualquer compra: https://eu.olliesuncare.com/ 

E-mail oficial: contact-europe@olliesuncare.com  

WhatsApp de contacto: 

  • Espanha: +1 (555) 819-8536 
  • Itália: +1 (555) 776-0380 
  • França: +1 (555) 802-9544 
  • Portugal: +1 (555) 823-6231 
  • Outros países da Europa: +1 (555) 821-5741 

👉 Desconfie sempre de preços demasiado baixos. 

Todos os pagamentos são processados diretamente no nosso site, no ato da compra. 

  • Países da UE: não haverá qualquer taxa adicional, já que os produtos estão localizados na Europa. 
  • Países fora da UE: poderão ser aplicadas taxas alfandegárias e impostos locais, de acordo com a legislação do país de destino. 

Sim! Nós adoramos ter motivos para tornar o seu dia ainda mais solarengo. 🌞 

✨ Se for a sua primeira compra connosco, tem direito a 10% de desconto. 

Porque, se há algo melhor do que cuidar de si, é cuidar de si recebendo também um presente! 

O código WELCOME é válido apenas para a primeira compra efetuada com o endereço de e-mail registado. Utilização única por cliente. Cumulável apenas com os descontos atuais em kits. Brinde limitado a um por pedido, válido para pedidos acima de €50, enquanto durarem os estoques.


⚠️ Nota: cada pedido inclui 1 brinde exclusivo, válido para pedidos acima de €50. O valor do carrinho não acumula para brindes adicionais. Combinado?

* Dependendo da disponibilidade de stock 

MINHAS ENCOMENDAS

Pode seguir a sua encomenda através do link da transportadora, que será enviado automaticamente para o seu e-mail após a expedição.Se tiver alguma dúvida, a nossa equipa de apoio ao cliente está sempre disponível para o ajudar!

A nossa equipa está pronta para ajudar. Basta entrar em contacto através do e-mail: contact-europe@olliesuncare.com

Pode consultar a nossa Política de Trocas & Devoluções através deste link: Trocas e Devoluções Se ainda assim tiver alguma questão, a nossa equipa de apoio ao cliente terá todo o gosto em ajudar.