Política de Privacidade

Introdução

Na Ollie, levamos a sua privacidade muito a sério. Sabemos que proteger você e a sua pele é a nossa principal missão – e isso inclui proteger os seus dados pessoais. Por isso, estamos totalmente comprometidos em cumprir o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e demais leis de privacidade aplicáveis. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como recolhemos, usamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por você ao utilizar o nosso site.

Ao utilizar as funcionalidades do site da Ollie ou ao interagir connosco, você confirma que leu e concorda com os termos desta Política de Privacidade. Sabemos que textos legais podem ser “aborrecidos”, mas preparamos este documento num tom acessível e humano – exatamente como gostamos de comunicar na Ollie – para que possa entender facilmente como tratamos os seus dados.

Quem Somos e Contacto do Controlador

A Ollie é uma marca dedicada a cuidados com a pele e proteção solar. A operação europeia da Ollie é gerida em conformidade com as leis da UE de proteção de dados. Para efeitos do RGPD, a Ollie Netherlands B.V. atua como responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais recolhidos neste site.

• Controlador dos Dados: Ollie Netherlands B.V.
• Morada: Weerdestein 97, Office 219, 1083GG Amsterdam, Países Baixos.
• E-mail de Contacto: contact-europe@olliesuncare.com
• Telefone: +1 (555) 823-6231

Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados pessoais, pode entrar em contacto connosco através do e-mail acima. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer questões que tenha – não hesite em falar connosco!

Dados Pessoais que Recolhemos

Procuramos somente recolher os dados pessoais necessários para lhe oferecer os nossos produtos e serviços de forma eficaz e personalizada. Os dados pessoais que podemos recolher incluem:

• Dados de identificação e contacto: nome, apelido, endereço de e-mail, número de telefone, morada (endereço de faturação e entrega) e informações de login (por exemplo, detalhes de conta/registo, como nome de utilizador e palavra-passe).
• Dados de transação: detalhes de pagamento, histórico de compras/encomendas.
• Dados de preferências e interações: respostas a inquéritos, comentários, comunicações com a equipa de suporte.
• Dados de navegação e dispositivo: IP, navegador, sistema operativo, cookies.
• Dados de marketing: preferências de comunicações e histórico de interações.
• Redes sociais: informações públicas ou partilhadas quando interage nas redes.

Nota: Não recolhemos dados sensíveis ou de menores de 16 anos sem consentimento parental.

Os dados são recolhidos diretamente de você ou automaticamente. Indicamos sempre se são obrigatórios ou opcionais.

Como Utilizamos os Dados (Finalidades e Bases Legais)

Utilizamos os seus dados pessoais para finalidades legítimas, com base legal adequada:

Finalidade	Base Legal
Processar e entregar as suas compras	Execução de um contrato
Gerir a sua conta e fornecer assistência	Execução de um contrato / Interesse legítimo
Envio de novidades e ofertas	Consentimento
Personalização da experiência	Interesse legítimo
Melhoria do site, produtos e estratégias	Interesse legítimo
Cumprimento de obrigações legais	Obrigação legal
Prevenção de fraude e segurança	Interesse legítimo
Outras finalidades específicas	Consentimento ou obrigação legal

Realizamos uma Avaliação de Interesse Legítimo (LIA) sempre que aplicável.

Partilha de Dados com Terceiros

Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais. Podemos partilhá-los com:

• Fornecedores de serviços
• Empresas do grupo Ollie
• Autoridades competentes
• Em transações empresariais
• Terceiros autorizados por você

Transferências Internacionais de Dados

Os dados podem ser transferidos para fora do EEE com garantias adequadas:

• Cláusulas Contratuais-Tipo da UE
• Regras Corporativas Vinculativas
• Certificações de segurança

Conservação dos Dados

Os dados são conservados pelo tempo necessário:

Tipo de Dado	Período de Retenção
Dados de conta	Enquanto ativo; depois conforme a lei
Compras e faturação	Até 10 anos
Marketing	Até revogado
Navegação	Até 6 meses
Suporte	Até 2 anos após resolução

Depois, eliminamos ou anonimizamos com segurança.

Direitos do Utilizador

Você tem direito a:

• Acesso
• Retificação
• Apagamento
• Limitação do tratamento
• Oposição
• Portabilidade
• Retirada de consentimento
• Reclamação junto à autoridade competente

Para exercer, contacte-nos: contact-europe@olliesuncare.com. Resposta em até 1 mês.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para minimizar riscos, embora nenhum sistema seja 100% seguro.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Usamos cookies para melhorar a experiência e personalizar anúncios. Cookies não essenciais requerem consentimento explícito.

Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta política conforme necessário. Última atualização: 2 de junho de 2025.

Dúvidas e Contacto

Para dúvidas, escreva para contact-europe@olliesuncare.com ou ligue +1 (555) 823-6231. Estamos aqui para ajudar!